Od poniedziałku nie można już dodzwonić się na infolinię Wojsk Obrony Terytorialnej do wsparcia seniorów. Od 18 stycznia tego roku pod numerem 800 100 115 seniorzy mogli uzyskać pomoc m.in. w rejestracji na szczepienia, organizacji transportu czy mobilnych zespołów szczepiennych. Dyżur przy telefonie pełnili terytorialsi, udzielając także wsparcia w formie rozmowy i podtrzymując na duchu osoby w potrzebie. Operatorzy linii odebrali około 40 tysięcy połączeń.
Infolinia WOT-u działała od początku pandemii, jednak w zależności od potrzeb zmieniał się zakres udzielanego wsparcia. Pierwotnie była to infolinia udzielająca pomocy psychologicznej osobom pozostającym w kwarantannie lub przechodzącym zakażenie COVID-19. Podczas wakacji udzielano informacji jak odpowiednio zabezpieczyć wypoczynek dzieci i młodzieży zgodnie z wymaganiami Ministerstwa Zdrowia, następnie całodobowo zbierano potrzeby instytucji pomocowych. Ostatnim etapem była pomoc osobom starszym w organizacji szczepień.
Od tej pory osoby, które zadzwonią na numer infolinii WOT zostaną przekierowane na ogólnopolską infolinię 989 oraz na stronę internetową Narodowego Funduszu Zdrowia.
Autor: M. Owczarz
foto: 2 LBOT