Zakład Ubezpieczeń Społecznych w swojej ofercie do klientów uwzględnił potrzeby osób niesłyszących.
Chodzi o e-wizyty, czyli wideorozmowy przeprowadzane przez pracowników ZUS już od października. Teraz będą mogły z nich skorzystać także osoby głuche. Jak tłumaczy Małgorzata Korba, rzecznik lubelskiego ZUS-u, niesłyszący będą mogli porozmawiać z konsultantami ZUS o swoich zasiłkach, emeryturach lub rentach. Rozmowa jest przeprowadzana w Polskim Języku Migowym. Do przeprowadzenia e-wizyty potrzebne są oczywiście dostęp do Internetu oraz urządzenie z kamerą, jak laptop czy smartfon. E-wizytę należy umówić wcześniej, wybierając na stronie internetowej zus.pl termin oraz temat rozmowy.
Rzecznik lubelskiego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych przypomina także, że e-wizyta jest również dostępna dla osób niewidomych oraz niedowidzących, ponieważ strona internetowa instytucji współpracuje z czytnikami ekranu, posiada też odpowiedni kontrast, zgodny z wymaganiami WCAG 2.0, czyli zasad dostępności cyfrowej.
Małgorzata Korba – rzecznik ZUS w województwie lubelskim
